شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

باستخدامك لموقع gastrozyn.shop أو الشراء منه، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فوراً.

2. الأهلية

لاستخدام هذا الموقع وإجراء عمليات الشراء، يجب أن تكون:

• 18 سنة أو أكثر (أو بلغت سن الرشد القانوني في لبنان).
• قادراً قانونياً على إبرام عقود ملزمة.
• مقيماً في لبنان أو لديك عنوان توصيل داخل لبنان.
• لا تستخدم الموقع لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به.

3. طبيعة المنتج

GastroZyn هو مكمل غذائي عشبي وليس دواءً. من المهم فهم ما يلي:

• المكمل الغذائي ليس بديلاً عن العلاج الطبي أو الاستشارة الطبية.
• المكمل الغذائي ليس مخصصاً لتشخيص أو علاج أو شفاء أي مرض.
• النتائج تختلف من شخص لآخر ولا يمكن ضمانها.
• يجب استشارة الطبيب قبل الاستخدام في حال الحمل أو الرضاعة أو تناول أدوية مزمنة.

4. التسجيل والطلب

عند تقديم طلب على موقعنا، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحقيقية (الاسم، الهاتف).
• تحديث معلوماتك إذا تغيرت.
• عدم استخدام معلومات شخص آخر دون إذنه.
• عدم استخدام هوية مزيفة أو انتحال شخصية.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب إذا:

• كانت المعلومات المقدمة غير دقيقة أو مضللة.
• اشتبهنا في وجود احتيال أو سوء استخدام.
• كان العميل أقل من 18 سنة.
• كان العنوان خارج نطاق التوصيل في لبنان.

5. الأسعار والدفع

• جميع الأسعار معروضة بالدولار الأمريكي (USD).
• قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، لكن السعر المؤكد هو السعر المعروض لحظة تأكيد الطلب.
• الدفع يتم عند الاستلام (COD).
• لا يتم قبول أي دفع مسبق من أي نوع.
• قد تُضاف تكاليف الشحن إذا كانت المنطقة خارج نطاق التوصيل المجاني.

6. التوصيل

• نوصل المنتج إلى جميع المناطق اللبنانية.
• مدة التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة والظروف.
• يجب على العميل توفير رقم هاتف فعّال للتواصل معه.
• في حال عدم الرد على 3 محاولات اتصال خلال 3 أيام، قد يُلغى الطلب.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية:

• العلامة التجارية: "GastroZyn" هي علامة تجارية مسجلة.
• النصوص والصور: جميع النصوص والصور والرسومات مملوكة لنا.
• التصميم: تصميم الموقع والكود البرمجي مملوك لنا.

8. سلوك المستخدم

يُمنع منعاً باتاً القيام بما يلي عند استخدام الموقع:

• نشر أي محتوى مسيء أو غير قانوني أو تشهيري.
• محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو تعطيل خدمات الآخرين.
• استخدام أي أدوات آلية (bots, scrapers) لجمع البيانات.
• انتحال شخصية أي شخص آخر.
• استخدام الموقع لأي غرض تجاري دون إذن مسبق.

9. تحديد المسؤولية

بأقصى حد يسمح به القانون اللبناني:

• الموقع متاح "كما هو" (As Is) دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
• لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة.
• مسؤوليتنا الكاملة محدودة بقيمة الطلب المدفوع.
• لا نتحمل المسؤولية عن تأخير أو عدم التوصيل بسبب قوة قاهرة (حرب، إضراب، كارثة طبيعية).

10. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية (مثل Dr.cash). هذه المواقع تُدار بواسطة أطراف ثالثة. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن:

• محتوى المواقع الخارجية.
• سياسات الخصوصية الخاصة بها.
• ممارساتها التجارية.

11. التعويض

توافق على تعويض وحماية GastroZyn وموظفيها وشركائها من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار ناتجة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط.
• انتهاكك لحقوق أي طرف ثالث.
• سوء استخدامك للموقع أو المنتجات.

12. الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حسابك أو وصولك إلى الموقع في أي وقت، دون إشعار مسبق، إذا:

• انتهكت هذه الشروط.
• قدمت معلومات مزيفة.
• استخدمت الموقع بشكل ضار أو غير قانوني.

13. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات تسري فور نشرها على هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة. يُنصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً.

14. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الجمهورية اللبنانية. أي نزاع ينشأ بخصوص هذه الشروط تكون محكمة بيروت مختصة بالنظر فيه.

15. أحكام عامة

• الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبيننا.
• قابلية الفصل: إذا تم إبطال أي حكم، تبقى بقية الأحكام سارية.
• عدم التنازل: عدم ممارستنا لأي حق لا يعني التنازل عنه.

16. التواصل معنا

لأي أسئلة بخصوص شروط الاستخدام:

• البريد الإلكتروني: info@gastrozyn.shop
• ساعات العمل: 7 أيام في الأسبوع، من 8 صباحاً إلى 8 مساءً.